A PACCAR Transportes está comprometida com a transparência e a segurança no tratamento dos dados pessoais dos usuários que navegam em nosso site e utilizam nossos canais de atendimento. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos e utilizamos suas informações corporativas e pessoais.

1. Coleta de Informações Coletamos informações fornecidas voluntariamente por você ao preencher nossos formulários de contato ou ao iniciar um atendimento via canal direto (WhatsApp ou E-mail). Os dados coletados incluem:

• Nome completo

• E-mail corporativo ou pessoal

• Número de telefone e WhatsApp

• Razão Social ou Nome da Empresa

• Mensagens e solicitações de orçamentos enviadas à nossa equipe comercial

2. Finalidade do Tratamento dos Dados As informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades comerciais e institucionais:

• Prestar atendimento ao cliente e responder a dúvidas sobre nossos veículos e produtos

• Enviar orçamentos e propostas comerciais solicitadas pelo usuário

• Aprimorar a experiência de navegação e a usabilidade do nosso site

• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis à nossa operação

3. Compartilhamento e Sigilo de Dados A PACCAR Online não comercializa, vende ou aluga dados pessoais de seus usuários. O compartilhamento de dados poderá ocorrer apenas com prestadores de serviços tecnológicos envolvidos na operação do site ou para o cumprimento de ordens judiciais, garantindo sempre a confidencialidade das informações.

4. Uso de Cookies e Tecnologias de Navegação Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes apenas para analisar o tráfego do site, personalizar conteúdos e entender como os visitantes interagem com nossas páginas, visando aprimorar nossos serviços de comunicação comercial.

5. Armazenamento e Segurança Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou destruições acidentais. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

6. Seus Direitos (LGPD) Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você tem o direito de solicitar o acesso, a correção, a atualização ou a exclusão de seus dados pessoais mantidos em nossos cadastros de atendimento a qualquer momento.

7. Alterações nesta Política Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos. Recomendamos a consulta regular desta página.

8. Contato Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe comercial por meio dos canais de atendimento disponíveis no site.